14 — 18 декабря 2018 г.

Руководитель: Светозарова Светлана Васильевна

Доктор философии, психолог-психоаналитик учредитель, директор и преподаватель Юго-Восточного Института Психоанализа, доцент кафедры психологии МАУП (Киев). Учредитель и президент ВОО «Украинская ассоциация системных расстановок», учредитель и член Правления УКПП, обучающий аналитик и супервизор Европейской Конфедерации Психоаналитических Психотерапий, сертифицированный специалист IAG WISL (Германия) в области системных и организационных расстановок, сертифицированный специалист по системному менеджменту (BLUMENSTEIN ORGANISATIONSBERATUNG, Австрия).

Бизнес-расстановка (организационные расстановки) — это метод с помощью которого возможно организовать процесс построения модели организации или её части посредством размещения в пространстве внутреннего образа организации (или её части) так, как её представляет клиент у которого есть запрос относительно своего бизнеса.

Метод системных бизнес — расстановок надёжен и высокоэффективен.

С помощью такой модели открывается возможность:

• быстро и точно выявлять тенденции и скрыто действующих динамик/проблем;
• исследовать организацию с точки зрения взаимосвязи ее элементов, структуры и происходящих в ней процессов, а также её взаимодействия с внешней средой;
• находить уязвимые места;
• принимать важные решения и вносить изменения в деятельность организации в условиях неопределённости и недостатка информации для анализа;
• тестировать варианты различных возможностей и последствия реализации того или иного решения;
• вносить ресурсные изменения там, где другие методы изменений оказались малоэффективными.

Для кого предназначена программа:

• Собственников бизнеса, управленцев, системных терапевтов и психологов;
• Бизнес — тренеров и орг. консультантов;
• Всех интересующихся вопросами развития организаций и бизнес — структур.

Программа включает:

• Шесть модулей (трёхдневных семинаров по 8 часов в день) для обучения теории, методу и приобретения личного опыта;
• После каждого модуля два дня (по 8 часов в день) практической работы в интервизорских группах рядом с тренером-супервизором системных расстановок;
• Шесть дней супервизий (по 8 часов в день);

Общая продолжительность программы — один год (288 очных часов).
Форма обучения: Модульная очно — дистанционная (участие в очной сессии в онлайн режиме).

Описание программы:

Модуль 1

Введение в системное консультирование.

Системно — диалогический подход с расстановками в организационном консультировании.

Системная модель организации. Базовые процессы развития организаций. История и факты организации. Построение оргенограммыПодсистемы и сферы функционирования организации. Психоанализ бизнеса. Стадии развития организаций, динамики и их решения в организации: триангуляция, парентификация, идентификация с целью, следование «за» и др. , их влияние на здоровье и болезнь организации. Организационная расстановка как инструмент диагностики. Чтение образа, возникающего из организационной расстановки. Виды расстановок: открытая расстановка, расстановка тем, скрытая расстановка, многоуровневая расстановка, структурная расстановка. Порядок интервенций.

Модуль 2

Системная позиция и роль консультанта в организации.

Теория коммуникации и теория социальных систем.

Организация как социальна система.

Образ действий: Я есть Ок. — Ты есть Ок. различие между индивидуумом и личностью Критерии успеха системного консультированияРефлексия, гипотезы и конструирование реальности. Интервенции при выявлении различных организационных динамик. Различные уровни системных интервенций. Порядок интервенций в сторону решений в организационных расстановках. Ловушки организационной структуры. Конфликты организационных целей. Расстановка организационного конфликта

Модуль 3

Порядки, процессы и модели организационной структуры. Бизнес-процессы. Иерархия в организации. Организация процесса орг. консультирования. Структура интервью как особая форма интеракции. Работа с сопротивлением. Особенности работы с дисфункциональными моделями (ригидными петлями). Трансформация паттерна. Двойной образ. Перенос динамик

Модуль 4

Позиция и принципы руководства организацией. Влияние личной истории руководителя на стагнацию и развитие бизнес-процессов.

Совесть организации. Место и роль денег в системе. Достижение баланса «брать» и «давать».Экономическая травма. Кредиты, долги и чувство вины. Внешние системы организации. Расстановка конкурентной среды. Товары, услуги и люди. Брендовые и маркетинговые расстановки. Вывод на рынок новых продуктов и услуг. Места покупателей и поставщиков. Тетраллемная расстановка (расстановка выбора поставщика/рынка/оборудования/названия/бренда/технологии). Ценовая политика в отношении продуктов/товаров или услуг. Расстановка цены.

Модуль 5

Организационные изменения. Типы коренных изменений.

Три фокуса внимания орг. консультанта в проведении организационных изменений.

Роль, место и влияние персонала на организационные изменения. Скрытые конфликты. Недостаток признания. Формирование коалиций и триангуляций. Смешение личных и деловых вопросов. Ответственность и безответственность. Системные причины невыполнения функций.

Системное интервью о выполнении функциональных обязанностей. Путаница между человеком и позицией. Несуществующие позиции (места/функции). Недоступное место/позиция.

Варианты использования орг. расстановок:

— деликатные радикальные перемены;
— ориентированные на решение вопросы;
— тетралемма радикальной перемены;
— дифференциация реакций,. Организационная расстановка как инструмент изменений.

Модуль 6

Работа с особыми и сложными ситуации в орг. консультировании:

• Конфликты
• Негативная позиция топ-менеджмента;
• Неожиданно возникший кризис;
• Отсутствие ресурсов;
• Сильная борьба за власть;
• Конфликт между ролью, функцией индивидуумом;

Структура проблемы. Фокусирование орг. консультанта на динамику, процесс и ресурс.

Использование противоречий и напряженности в организации как почвы для создания новой действительности в организации.

Специфические системные инструменты. Стратегические карты. Модель бабочки. Квадрат ценностей. Развитие потенциала.

Организационная расстановка как инструмент моделирования будущего.