СИСТЕМНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ РАССТАНОВКИ

Организационная расстановка (бизнес-расстановка) – это метод с помощью которого возможно организовать процесс построения модели организации или её части посредством размещения в пространстве внутреннего образа организации (или её части) так, как её представляет клиент, у которого есть запрос относительно своего бизнеса

Метод системных организационных (бизнес)
расстановок надежен и высокоэффективен.
С помощью такой модели
открывается возможность:
  • Быстро и точно выявлять тенденции и скрыто действующих динамик/проблем.
  • Исследовать организацию с точки зрения взаимосвязи ее элементов, структуры и происходящих в ней процессов, а также её взаимодействия с внешней средой.
  • Находить уязвимые места.
  • Принимать важные решения и вносить изменения в деятельность организации в условиях неопределенности и недостатка информации для анализа.
  • Тестировать варианты различных возможностей и последствия реализации того или иного решения.
  • Вносить ресурсные изменения там, где другие методы изменений оказались малоэффективными.
Программа
предназначена для:
  • Собственников бизнеса, управленцев.
  • Системных терапевтов и психологов.
  • Бизнес-тренеров и оргконсультантов.
  • Всех интересующихся вопросами развития организаций и бизнес-структур.
Программа курса включает:
Шесть модулей (3-х дневных семинаров по 8 часов в день) для обучения теории, методу и приобретения личного опыта
После каждого модуля 2 дня (по 8 часов в день) практической работы в интервизорских группах рядом с тренером-супервизором системных расстановок
Шесть дней супервизии (по 8 часов в день)
Общая продолжительность программы — один год (288 очных часов)
Руководитель программы — Светлана Светозарова
  • Кандидат психологических наук.
  • Психолог-психоаналитик.
  • Учредитель, директор и преподаватель Международного Института Психоанализа и Системного Консультирования.
  • Доцент кафедры психологии МАУП (Киев).
  • Учредитель и президент ВОО «Украинская ассоциация системных расстановок».
  • Учредитель и член Правления УКПП, обучающий аналитик и супервизор Европейской Конфедерации Психоаналитических Психотерапий.
  • Сертифицированный специалист IAG WISL (Германия) в области системных и организационных расстановок, сертифицированный специалист по системному менеджменту (BLUMENSTEIN ORGANISATIONSBERATUNG, Австрия).
Форма обучения: модульная очно-дистанционная
(участие в очной сессии в онлайн режиме)
Программа обучения
Модуль 1. Введение в системное консультирование.
  • Системно-диалогический подход с расстановками в организационном консультировании.
  • Системная модель организации. Базовые процессы развития организаций. История и факты организации. Построение оргенограммы.
  • Подсистемы и сферы функционирования организации.
  • Психоанализ бизнеса. Стадии развития организаций, динамики и их решения в организации: триангуляция, парентификация, идентификация с целью, следование «за» и др., их влияние на здоровье и болезнь организации.
  • Организационная расстановка как инструмент диагностики. Чтение образа, возникающего из организационной расстановки.
  • Виды расстановок: открытая расстановка, расстановка тем, скрытая расстановка, многоуровневая расстановка, структурная расстановка. Порядок интервенций.
Модуль 2. Системная позиция и роль консультанта в организации.
  • Теория коммуникации и теория социальных систем. Организация как социальная система.
  • Образ действий: Я есть Ок. — Ты есть Ок. различие между индивидуумом и личностью
  • Критерии успеха системного консультирования
  • Рефлексия, гипотезы и конструирование реальности.
  • Интервенции при выявлении различных организационных динамик. Различные уровни системных интервенций. Порядок интервенций в сторону решений в организационных расстановках. Ловушки организационной структуры. Конфликты организационных целей. Расстановка организационного конфликта.
Модуль 3. Порядки, процессы и модели организационной структуры.
  • Бизнес-процессы.
  • Иерархия в организации.
  • Организация процесса оргконсультирования.
  • Структура интервью как особая форма интеракции.
  • Работа с сопротивлением. Особенности работы с дисфункциональными моделями (ригидными петлями).
  • Трансформация паттерна. Двойной образ. Перенос динамик.
Модуль 4. Позиция и принципы руководства организацией.
  • Влияние личной истории руководителя на стагнацию и развитие бизнесс-процессов.
  • Совесть организации.
  • Место и роль денег в системе. Достижение баланса «брать» и «давать».
  • Экономическая травма. Кредиты, долги и чувство вины.
  • Внешние системы организации. Расстановка конкурентной среды.
  • Товары, услуги и люди.
  • Брендовые и маркетинговые расстановки. Вывод на рынок новых продуктов и услуг. Места покупателей и поставщиков. Тетраллемная расстановка (расстановка выбора поставщика/рынка/оборудования/названия/бренда/технологии).
  • Ценовая политика в отношении продуктов/товаров или услуг. Расстановка цены.
Модуль 5. Организационные изменения. Типы коренных изменений.
  • Три фокуса внимания оргконсультанта в проведении организационных изменений.
  • Роль, место и влияние персонала на организационные изменения. Скрытые конфликты. Недостаток признания. Формирование коалиций и триангуляций. Смешение личных и деловых вопросов. Ответственность и безответственность. Системные причины невыполнения функций.
  • Системное интервью о выполнении функциональных обязанностей. Путаница между человеком и позицией. Несуществующие позиции (места/функции). Недоступное место/позиция.
  • Варианты использования орграсстановок:
    • Деликатные радикальные перемены.
    • Ориентированные на решение вопросы.
    • Тетралемма радикальной перемены.
    • Дифференциация реакций.
  • Организационная расстановка как инструмент изменений.
Модуль 6. Работа с особыми и сложными ситуации в оргконсультировании:
  • Конфликты.
  • Негативная позиция топ-менеджмента.
  • Неожиданно возникший кризис.
  • Отсутствие ресурсов.
  • Сильная борьба за власть.
  • Конфликт между ролью, функцией и индивидумом.
  • Структура проблемы. Фокусирование оргконсультанта на динамику, процесс и ресурс.
  • Использование противоречий и напряженности в организации как почвы для создания новой действительности в организации.
  • Специфические системные инструменты. Стратегические карты. Модель бабочки. Квадрат ценностей. Развитие потенциала.
  • Организационная расстановка как инструмент моделирования будущего.