СИСТЕМНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ РАССТАНОВКИ
Организационная расстановка (бизнес-расстановка) – это метод с помощью которого возможно организовать процесс построения модели организации или её части посредством размещения в пространстве внутреннего образа организации (или её части) так, как её представляет клиент, у которого есть запрос относительно своего бизнеса
Метод системных организационных (бизнес)
расстановок надежен и высокоэффективен.
расстановок надежен и высокоэффективен.
С помощью такой модели
открывается возможность:
открывается возможность:
- Быстро и точно выявлять тенденции и скрыто действующих динамик/проблем.
- Исследовать организацию с точки зрения взаимосвязи ее элементов, структуры и происходящих в ней процессов, а также её взаимодействия с внешней средой.
- Находить уязвимые места.
- Принимать важные решения и вносить изменения в деятельность организации в условиях неопределенности и недостатка информации для анализа.
- Тестировать варианты различных возможностей и последствия реализации того или иного решения.
- Вносить ресурсные изменения там, где другие методы изменений оказались малоэффективными.
Программа
предназначена для:
предназначена для:
- Собственников бизнеса, управленцев.
- Системных терапевтов и психологов.
Бизнес-тренеров и оргконсультантов.- Всех интересующихся вопросами развития организаций и
бизнес-структур .
Программа курса включает:
Шесть модулей (3-х дневных семинаров по 8 часов в день) для обучения теории, методу и приобретения личного опыта
После каждого модуля 2 дня (по 8 часов в день) практической работы в интервизорских группах рядом с тренером-супервизором системных расстановок
Шесть дней супервизии (по 8 часов в день)
Общая продолжительность программы — один год (288 очных часов)
Руководитель программы — Светлана Светозарова
- Кандидат психологических наук.
-
Психолог-психоаналитик . - Учредитель, директор и преподаватель Международного Института Психоанализа и Системного Консультирования.
- Доцент кафедры психологии МАУП (Киев).
- Учредитель и президент В
ОО «Украинская ассоциация системных расстановок» . - Учредитель и член Правления УКПП, обучающий аналитик и супервизор Европейской Конфедерации Психоаналитических Психотерапий.
- Сертифицированный специалист IAG WISL (Германия) в области системных и организационных расстановок, сертифицированный специалист по системному менеджменту (BLUMENSTEIN ORGANISATIONSBERATUNG, Австрия).
Форма обучения: модульная очно-дистанционная
(участие в очной сессии в онлайн режиме)
(участие в очной сессии в онлайн режиме)
Программа обучения
Модуль 1. Введение в системное консультирование.
Системно-диалогический подход с расстановками в организационном консультировании.- Системная модель организации. Базовые процессы развития организаций. История и факты организации. Построение оргенограммы.
- Подсистемы и сферы функционирования организации.
- Психоанализ бизнеса. Стадии развития организаций, динамики и их решения в организации: триангуляция, парентификация, идентификация с целью, следование «за» и др., их влияние на здоровье и болезнь организации.
- Организационная расстановка как инструмент диагностики. Чтение образа, возникающего из организационной расстановки.
- Виды расстановок: открытая расстановка, расстановка тем, скрытая расстановка, многоуровневая расстановка, структурная расстановка. Порядок интервенций.
Модуль 2. Системная позиция и роль консультанта в организации.
- Теория коммуникации и теория социальных систем. Организация как социальная система.
- Образ действий: Я есть Ок. — Ты есть Ок. различие между индивидуумом и личностью
- Критерии успеха системного консультирования
- Рефлексия, гипотезы и конструирование реальности.
- Интервенции при выявлении различных организационных динамик. Различные уровни системных интервенций. Порядок интервенций в сторону решений в организационных расстановках. Ловушки организационной структуры. Конфликты организационных целей. Расстановка организационного конфликта.
Модуль 3. Порядки, процессы и модели организационной структуры.
Бизнес-процессы .- Иерархия в организации.
- Организация процесса оргконсультирования.
- Структура интервью как особая форма интеракции.
- Работа с сопротивлением. Особенности работы с дисфункциональными моделями (ригидными петлями).
- Трансформация паттерна. Двойной образ. Перенос динамик.
Модуль 4. Позиция и принципы руководства организацией.
- Влияние личной истории руководителя на стагнацию и развитие
бизнесс-процессов . - Совесть организации.
- Место и роль денег в системе. Достижение баланса «брать» и «давать».
- Экономическая травма. Кредиты, долги и чувство вины.
- Внешние системы организации. Расстановка конкурентной среды.
- Товары, услуги и люди.
- Брендовые и маркетинговые расстановки. Вывод на рынок новых продуктов и услуг. Места покупателей и поставщиков. Тетраллемная расстановка (расстановка выбора поставщика/рынка/оборудования/названия/бренда/технологии).
- Ценовая политика в отношении продуктов/товаров или услуг. Расстановка цены.
Модуль 5. Организационные изменения. Типы коренных изменений.
- Три фокуса внимания оргконсультанта в проведении организационных изменений.
- Роль, место и влияние персонала на организационные изменения. Скрытые конфликты. Недостаток признания. Формирование коалиций и триангуляций. Смешение личных и деловых вопросов. Ответственность и безответственность. Системные причины невыполнения функций.
- Системное интервью о выполнении функциональных обязанностей. Путаница между человеком и позицией. Несуществующие позиции (места/функции). Недоступное место/позиция.
- Варианты использования орграсстановок:
- Деликатные радикальные перемены.
- Ориентированные на решение вопросы.
- Тетралемма радикальной перемены.
- Дифференциация реакций.
- Организационная расстановка как инструмент изменений.
Модуль 6. Работа с особыми и сложными ситуации в оргконсультировании:
- Конфликты.
- Негативная позиция
топ-менеджмента . - Неожиданно возникший кризис.
- Отсутствие ресурсов.
- Сильная борьба за власть.
- Конфликт между ролью, функцией и индивидумом.
- Структура проблемы. Фокусирование оргконсультанта на динамику, процесс и ресурс.
- Использование противоречий и напряженности в организации как почвы для создания новой действительности в организации.
- Специфические системные инструменты. Стратегические карты. Модель бабочки. Квадрат ценностей. Развитие потенциала.
- Организационная расстановка как инструмент моделирования будущего.